Курс на Tilda не открывается

Проверяйте установку по порядку — от опубликованной страницы до доступа ученика.

Как сделать

1. Откройте опубликованный URL сайта. Убедитесь, что на странице есть один актуальный код нужного курса.
2. Сравните адрес сайта с разрешёнными доменами школы. Учитывайте поддомен и отдельную версию с www.
3. Убедитесь, что уроки опубликованы, а не только сохранены в редакторе.
4. Войдите правильным email и проверьте группу ученика, активность потока и даты доступа.
5. Если не загружается только видео, проверьте настройки внешнего видеоплеера отдельно.
6. Если причина не найдена, отправьте поддержке URL страницы, название курса, email тестового ученика и снимок ошибки.

Что важно проверить

• Не отправляйте пароль, код входа или секрет вебхука.
• Не меняйте одновременно домен, код и доступ: после каждого исправления проверяйте результат.